1. A szolgáltató adatai
- Szolgáltató
- 2L-Media Bt.
- Székhely
- 4400 Nyíregyháza, Ferenc krt. 45.
- Cégjegyzékszám
- 15-06/089855
- Adószám
- 21386451115
- Rendelési e-mail
- rendeles@soundlab.hu
- Általános e-mail
- 2lmediaaudio@gmail.com
- Telefon
- +36 20 245 2525
- Weboldal
- https://www.soundlab.hu
2. Az ÁSZF hatálya
Az ÁSZF a SoundLab által nyújtott podcast-, narráció-, reklámhang-, rádiójingle-, sonic branding-, hangvágási, hangrestaurálási, keverési, mastering- és kapcsolódó kreatív szolgáltatásokra vonatkozik. A weboldal tájékoztató jellegű; önmagában nem minősül kötelező ajánlatnak. Az egyedi ajánlat, brief vagy írásbeli megállapodás eltérő rendelkezése elsőbbséget élvez.
3. Ajánlatkérés és szerződéskötés
- A megrendelő e-mailben ismerteti az igényt, a felhasználási célt, a határidőt és átadja a szükséges anyagokat.
- A szolgáltató írásbeli ajánlatot ad, amely tartalmazza a feladatot, a díjat, a határidőt, a módosítási köröket és a felhasználási feltételeket.
- A szerződés az ajánlat megrendelő általi, e-mailben vagy külön szerződésben történő elfogadásával jön létre. A szerződés nyelve magyar, elektronikus úton megkötött szerződésnek minősülhet.
- A szolgáltató a megrendelést indokolt esetben – különösen jogsértő, megtévesztő vagy személyiségi jogot sértő tartalom esetén – visszautasíthatja.
4. Teljesítés és együttműködés
A teljesítési határidő az ajánlatban meghatározott időpont, amely a brief, a szükséges forrásanyagok és az esetleges előleg beérkezése után indul. A megrendelő köteles időszerű, egyértelmű visszajelzést adni. A késedelmes anyagátadás vagy jóváhagyás a határidőt arányosan módosíthatja.
A szolgáltató az elfogadott műszaki paraméterek szerinti digitális fájlt adja át. A módosítási körök számát és terjedelmét az ajánlat rögzíti; az azon felüli vagy az eredeti briefet megváltoztató kérés külön díjazású lehet.
Forrásanyagok és mesterséges intelligencia
A megrendelő szavatolja, hogy az átadott zene, szöveg, hangfelvétel, védjegy és egyéb tartalom használatára jogosult. Valós személy hangjának klónozása vagy utánzása csak megfelelő hozzájárulással kérhető. AI-alapú eszköz használata esetén a felhasználási kereteket az ajánlat vagy a projektkommunikáció rögzítheti.
5. Díjazás és fizetés
A szolgáltatási díj minden esetben az egyedi ajánlatban szerepel, amely feltünteti az adókat, esetleges licencdíjakat és további költségeket. A szolgáltató előleget kérhet. A fizetés számla alapján, az azon megjelölt határidőig és módon történik. Késedelem esetén a szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatra jogosult, és a végleges fájlok vagy felhasználási jogok átadását a teljes fizetésig visszatarthatja.
6. Szerzői és felhasználási jogok
Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a megrendelő a teljes díj megfizetésével az ajánlatban meghatározott célra, területre, időre és médiára szerez felhasználási jogot a végleges anyagon. A munkafájlok, szerkeszthető projektek, fel nem használt változatok, saját hangkönyvtárak és gyártási módszerek nem képezik automatikusan az átadás részét. Harmadik fél zenéje, hangja vagy más licenceleme a saját licencfeltételei szerint használható.
A szolgáltató a kész munkát referenciaként csak a megrendelő hozzájárulásával vagy a nyilvános megjelenést követően, jogos érdekek sérelme nélkül használja.
7. Fogyasztói elállás és felmondás
Fogyasztónak minősülő megrendelő távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, szolgáltatás esetén felmondhat. Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a teljesítés a 14 nap lejárta előtt kezdődjön meg, felmondáskor köteles lehet a már teljesített szolgáltatással arányos díjat megfizetni.
A fogyasztó a teljes egészében teljesített szolgáltatás tekintetében elveszíti felmondási jogát, ha a teljesítés előzetes, kifejezett beleegyezésével kezdődött, és tudomásul vette a jog elvesztését. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnál az elállási jog a teljesítés megkezdésével szűnhet meg, ha a fogyasztó ehhez előzetesen kifejezetten hozzájárult, egyidejűleg tudomásul vette az elállási jog elvesztését, és visszaigazolást kapott.
Az elállási vagy felmondási nyilatkozat a rendeles@soundlab.hu címre küldhető, egyértelmű nyilatkozattal, a megrendelő és a projekt azonosításával. A jog gyakorlására a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet mindenkor hatályos szabályai irányadók.
8. Hibás teljesítés és felelősség
A szolgáltató a Ptk. szabályai szerint felel a hibás teljesítésért. A megrendelő köteles a hibát annak felismerése után késedelem nélkül, lehetőleg írásban jelezni. Nem minősül hibának az elfogadott briefből, a megrendelő által jóváhagyott kreatív döntésből, hibás forrásanyagból vagy a célplatform előre nem közölt műszaki korlátjából eredő eltérés.
A felelősség nem korlátozható jogellenesen, különösen szándékos károkozás, illetve életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés esetén. Vállalkozási célú megrendelésnél a felelősség további részleteit az egyedi szerződés rendezheti.
9. Panaszkezelés és vitarendezés
Panasz a 2lmediaaudio@gmail.com címen vagy a szolgáltató postacímén tehető. Az írásbeli fogyasztói panaszt a szolgáltató a vonatkozó jogszabály szerinti határidőben, főszabály szerint 30 napon belül írásban megválaszolja.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes regionális békéltető testülethez fordulhat; az ügy online is indítható a bekeltetes.hu oldalon. A szolgáltató együttműködik a békéltető testületi eljárásban. A fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz is fordulhat.
10. Irányadó jog és záró rendelkezések
A szerződésre a magyar jog, különösen a 2013. évi V. törvény, a 2001. évi CVIII. törvény, az 1997. évi CLV. törvény és fogyasztói szerződésnél a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alkalmazandó. Az ÁSZF egyoldalú módosítása a már létrejött szerződést a megrendelő hátrányára nem módosítja. Érvénytelen rendelkezés esetén a többi rendelkezés hatályban marad.
A dokumentum általános webes szerződési keret. Egyedi, nagy értékű, nemzetközi vagy széles körű zenei és hangfelhasználás esetén külön írásbeli szerződés javasolt.