1. Az adatkezelő
- Név
- 2L-Media Bt.
- Székhely
- 4400 Nyíregyháza, Ferenc krt. 45.
- Cégjegyzékszám
- 15-06/089855
- Adószám
- 21386451115
- Adatvédelmi e-mail
- 2lmediaaudio@gmail.com
- Rendelés
- rendeles@soundlab.hu
- Telefon
- +36 20 245 2525
- Weboldal
- https://www.soundlab.hu
2. Az adatkezelések célja és jogalapja
Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
Kezelt adatok: név, e-mail, telefonszám, cégnév, üzenet, projektleírás és a megküldött fájlok. Cél: válaszadás, igényfelmérés és ajánlatkészítés. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) b) pontja szerinti, szerződéskötést megelőző lépések. Sikertelen ajánlatkérés adatait legfeljebb 1 évig őrizzük.
Megrendelés és szerződés teljesítése
Kezelt adatok: kapcsolattartási adatok, megrendelés, brief, nyersanyagok, jóváhagyások és teljesítési adatok. Cél: a szolgáltatás teljesítése és a kapcsolattartás. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b). A szerződéshez kapcsolódó adatokat a polgári jogi igények általános elévülési idejéhez igazodva rendszerint 5 évig őrizzük.
Számlázás és könyvelés
Kezelt adatok: számlázási név, cím, adószám, díj és fizetési adatok. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c), különösen a számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése. A számviteli bizonylatokat 8 évig őrizzük.
Panaszkezelés és jogi igények
Kezelt adatok: a panaszos azonosító és kapcsolattartási adatai, a panasz és az arra adott válasz. Jogalap: jogi kötelezettség, illetve jogi igények előterjesztése és védelme. A fogyasztói panasz iratait a vonatkozó jogszabály szerinti időtartamig őrizzük.
Technikai biztonság
A weboldal elérésekor IP-cím, időpont, böngésző- és eszközadat, valamint biztonsági napló keletkezhet. Cél a működés, a visszaélések megelőzése és a rendszerbiztonság. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f), az adatkezelő jogos érdeke. A naplókat főszabály szerint legfeljebb 30 napig tároljuk, kivéve biztonsági esemény vizsgálatát.
3. Címzettek és adatfeldolgozók
Az adatokhoz kizárólag a feladat ellátásához szükséges személyek, továbbá a tárhely-, e-mail-, informatikai és könyvelési szolgáltatók férhetnek hozzá. A weboldal technikai kiszolgálásában OpenAI- és Cloudflare-infrastruktúra, az e-mail-kezelésben és – hozzájárulás esetén – a látogatottság mérésében Google-szolgáltatás vehet részt. Harmadik országba történő adattovábbítás esetén az adatkezelő a GDPR szerinti megfelelőségi határozatra vagy megfelelő garanciákra – például általános szerződési feltételekre – támaszkodik. Személyes adatot más címzettnek csak jogszabály, hatósági megkeresés vagy megfelelő jogalap esetén adunk át.
4. Az érintett jogai
Az érintett kérheti a hozzáférést, a helyesbítést, a törlést, az adatkezelés korlátozását és – ahol alkalmazható – az adathordozhatóságot; jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhat. Hozzájáruláson alapuló kezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható. A kérelmeket a 2lmediaaudio@gmail.com címen fogadjuk, és indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül kezeljük. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk.
5. Jogorvoslat
Elsőként kérjük, forduljon közvetlenül az adatkezelőhöz. Panasz nyújtható be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; www.naih.hu. Az érintett bírósághoz is fordulhat, választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt.
6. Sütik és analitika
A weboldal a működéshez szükséges technikai azonosítókon túl kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása után tölti be a Google Analytics 4 látogatottságmérő szolgáltatást. Az analitika célja a látogatottság, a forgalmi források és a weboldalon végzett műveletek – például az ajánlatkérés megkezdése – összesített mérése. A kezelt adatok körébe eszköz- és böngészőadatok, hozzávetőleges földrajzi adatok, oldalmegtekintések, interakciók és online azonosítók tartozhatnak. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) a) pontja szerinti hozzájárulás.
A Google Analytics szolgáltatója a Google Ireland Limited. A hozzájárulás a sütiablakban elutasítható, és a „Süti beállítások” gombbal bármikor módosítható; az elutasítás nem korlátozza a weboldal használatát. Marketing- vagy hirdetési célú Google-tárolást nem engedélyezünk. A Google Analytics felhasználói és eseményszintű adatainak megőrzési ideje főszabály szerint 2 hónap; az összesített jelentések ennél hosszabb ideig elérhetők lehetnek. A Google adatvédelmi tájékoztatója a policies.google.com/privacy címen olvasható.
A tájékoztató módosulhat jogszabályváltozás vagy az adatkezelési folyamatok változása esetén. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.